basa12-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু এখানে সরল বাংলায় বলা আছে।
আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে রক্ষা করাই আমাদের প্রতিশ্রুতি
basa12-এ প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
basa12 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। basa12 আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।
basa12-এ কুকি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার কাজে ব্যবহার হয়। কোন কুকি কী কাজ করে সেটা এই পেজে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্টের মতো KYC নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। এগুলো শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
basa12-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট, প্রতিটি ডিপোজিট এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাট — সবকিছুতে কিছু না কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
basa12 বিশ্বাস করে যে তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে — কঠিন আইনি ভাষায় নয়। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
এই নীতিটি basa12-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ ও যেকোনো অ্যাপ মাধ্যমে ব্যবহারে। basa12 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
basa12 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | সাইটে প্রবেশের সময় |
জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্টের মতো KYC নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।
basa12 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যেই তথ্য অপব্যবহার করা হয় না।
basa12 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
basa12 কুকি ব্যবহার করে মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে প্রতিটি ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হলো।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
basa12-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
basa12-এ আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ দিলে যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে — আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া।
প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুবিধা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
basa12 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তার ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
basa12 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও কিছুটা সময় লাগতে পারে — তবে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারীর মনেই প্রশ্ন আছে — এবং সেটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। basa12 সেই প্রশ্নগুলোকে গুরুত্বের সাথে নেয়। তাই গোপনীয়তা নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি ঠিকমতো বুঝতে পারেন কী হচ্ছে আপনার তথ্যের সাথে।
অনেক প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ভাষায় লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষের পক্ষে বোঝা সম্ভব নয়। basa12-এ ইচ্ছাকৃতভাবে সেই পথে হাঁটা হয়নি। একজন সাধারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী যেন পড়ে বুঝতে পারেন — এটাই লক্ষ্য ছিল।
মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য পাঠানো হয়। কিন্তু এই তথ্য শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয় — বাড়তি কিছু নয়। বিকাশ বা নগদের সার্ভারে যে তথ্য যায়, সেটা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
basa12-এ KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হয়। এটা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর লাগতে পারে। কিন্তু এটা আইনি বাধ্যবাধকতা — এবং এই তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়, সাধারণ প্ল্যাটফর্ম ডেটার সাথে মিশিয়ে নয়। যাচাই একবার সম্পন্ন হলে বারবার দিতে হয় না।
তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে কোনো সমস্যা দেখা দিলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে basa12-এর সাপোর্টকে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত পরীক্ষা করে ব্যবস্থা নেয়।
এই পেজটি basa12-এর গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ আইনি নথি সাইটে সবসময় পাওয়া যায়। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তার নিশ্চয়তা সহ basa12-এ যোগ দিন। মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন।